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新潟オフィスです。
どんどん皆さんの身近な存在になっている生成AI。
プライベートで使用されている方も多いと思います。
例えば、オシャレな画像を作るための「指示書」等、SNSで配布されていたりしますよね。
こちらの画像も、写真１枚撮影しただけ＋指示書（←Threads内で発見）を添付しただけで、5秒程度で完成しました！
便利な時代ですよね♪♪
文章を作る、アイデアを出す、情報を整理する。
生成AIを使えば、これまで時間がかかっていた作業を効率化できる場面が増えています。
「仕事で生成AIを使ってみようかな」と考えている方も多いのではないでしょうか。
一方で、生成AIは便利だからこそ、使い方には注意が必要です。
今回は、生成AIを仕事で活用する前に知っておきたい3つのポイントをご紹介します。
生成AIに仕事を任せる前に。知っておきたい3つの注意点
1. 個人情報や機密情報を入力しない
生成AIを使うとき、まず注意したいのが情報の取り扱いです。
例えば、
- お客様の氏名や住所
- 電話番号やメールアドレス
- 社員の個人情報
- 会社の機密情報
- 取引先に関する情報
などを、安易に生成AIへ入力するのは避けましょう。
「メールを作ってほしいだけ」
「文章を整理したいだけ」
と思っていても、個人情報や社外秘の情報が含まれている場合は注意が必要です。
生成AIを仕事で使う際は、個人や会社を特定できる情報を入力しないことを基本にしましょう。
2. 生成AIの回答をそのまま信じない
生成AIは、とても自然な文章で回答してくれます。
そのため、内容が正しいように感じてしまうことがあります。
しかし、生成AIの回答が常に正しいとは限りません。
特に、
- 法律や制度
- 数字や金額
- 日付
- 社内ルール
などの情報は、必ず確認することが大切です。
生成AIが作成した文章や資料も、最終的な確認は人が行うようにしましょう。
「生成AIが言っていたから大丈夫」ではなく、「生成AIの回答を参考に、自分でも確認する」という意識が必要です。
3. 生成AIに作ってもらったものを、そのまま使わない
生成AIにメールや資料を作ってもらうと、きれいで整った文章が返ってきます。
しかし、そのまま使うと、
「少し堅すぎる」
「自分の会社の雰囲気に合わない」
「相手との関係性に合っていない」
と感じることもあります。
生成AIに作ってもらった文章は、**完成品ではなく“たたき台”**として活用するのがオススメです。
最後に、
- 自分の言葉に直す
- 相手に合わせて表現を変える
- 内容に間違いがないか確認する
というひと手間を加えましょう。
生成AIは「丸投げ」ではなく「サポート役」
生成AIを使うことで、仕事の負担を減らせる場面はたくさんあります。
ただし、すべてを生成AIに任せるのではなく、
生成AIに任せる部分と、自分で確認する部分を分けること
が大切です。
例えば、
「アイデアを出す」
「文章の下書きを作る」
「情報を整理する」
といった作業は生成AIに相談し、最後の判断や確認は自分で行う。
このような使い方を意識するだけでも、生成AIをより安全に活用できます。
まとめ
生成AIは、正しく使えば仕事の心強い味方になります。
一方で、
情報を入力する前に考えること。
回答をそのまま信じないこと。
最後は自分で確認すること。
この3つを意識することが大切です。
「生成AIに仕事を任せる」のではなく、生成AIを仕事のパートナーとして上手に活用する。
そんな意識で、まずは身近な仕事から生成AIを取り入れてみてはいかがでしょうか。
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